看電力營銷服務如何智慧“蝶變”

　　——國網浙江營銷服務中心打造數字化創新基地走筆

　　日前，國網浙江電力營銷數字化創新基地在國網浙江智能電網產業園區揭牌成立。該基地致力于營銷業務模式規劃創新、營銷數智技術研究應用、電力數據資產挖掘增值等，推動電力營銷數字化轉型，數字賦能新型電力系統建設。

　　潮起錢塘 開互聯之局

　　2016年，國網浙江省電力有限公司在錢塘江畔成立“互聯網+營銷服務”創新基地，在國網公司系統內率先推動電力與互聯網的深度融合，開啟了電力營銷線上服務的先河，拉開了電力營銷數字化轉型的序幕。

　　五年來，浙江電力依托創新基地，先后推出了網上國網、陽光業擴、營銷大腦等一批標志性電力數字產品，打造了企業復工電力指數、電力看浙江等一系列具有全國影響力的數據服務品牌，培養了數以百計的營銷數字化專業人才，獲得社會各界的廣泛好評，打造了浙江電力營銷服務品牌。

　　今年，國網浙江營銷服務中心接過基地運營接力棒，在“互聯網+營銷服務”基礎上，進一步整合營銷信息系統一體化運營中心、國網多元化用戶服務技術實驗室、國網大數據創新培育基地等優勢資源，蝶變進化，智慧升級，成立“營銷數字化創新基地”。

　　該基地嚴格遵循公司數字化牽引新型電力系統建設的總體部署和實施路徑，設立系統運營中心、技術研究中心和產品研發中心。依托三大中心主要陣地，開展營銷數字業務運營、數字技術研究、數字產品研發的頂層設計，建立從需求征集、開發建設、落地應用到評價迭代的全過程閉環運營機制。

　　夢啟未來 創數智之先

　　未來，“營銷數字化創新基地”將緊扣浙江電力提出的“數字化牽引新型電力系統建設”的新形勢和新要求，主動融入浙江省數字化改革和公司數字化牽引工作大局，以更加開源開放、迭代突破的數字化思維，深化數據互聯互通和共享共用。聚焦政府施策、客戶服務、精益管理、基層減負的切實需求，推動客戶側電力能源要素深度嵌入經濟社會數字體系，更好服務全社會能源智治，促進政策決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化。依托基地數字創新能力，持續迭代服務渠道和產品，推出一批綜合性、區域性、整體性的示范成果，打造數字成果孵化落地和推廣應用新高地。（袁健 倪琳娜）